Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio es XILAXU SL, con domicilio social en Calle Alfred Nobel Nº22, Nave 10, Polígono Industrial Las Salinas de San José, El Puerto de Santa María, Cádiz, 11500, España, y CIF B22634414. Puedes contactar con nosotros en [email protected] o en el teléfono +34 690 990 762.

2. Datos que tratamos

Tratamos únicamente los datos que nos facilitas de forma voluntaria y los estrictamente necesarios para prestarte nuestro servicio:

• Datos de pedido: nombre y apellidos, dirección de entrega, teléfono y, opcionalmente, correo electrónico, que introduces en el formulario de compra.
• Datos de contacto: los que nos facilitas al escribirnos por correo electrónico o a través del formulario de contacto.
• Datos de navegación: información técnica recogida mediante cookies analíticas (solo si prestas tu consentimiento), como páginas visitadas o tipo de dispositivo.

No solicitamos ni almacenamos datos bancarios ni de tarjeta de crédito, ya que el único método de pago es el pago contra reembolso.

3. Finalidad y base legal

Tratamos tus datos con las siguientes finalidades y bases jurídicas:

• Gestionar y entregar tu pedido (confirmación telefónica, envío y facturación). Base legal: ejecución de un contrato o de medidas precontractuales a petición del interesado.
• Atender tus consultas recibidas por correo o formulario. Base legal: tu consentimiento y el interés legítimo en responderte.
• Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables y de consumo). Base legal: cumplimiento de una obligación legal.
• Analizar el uso del sitio mediante cookies analíticas. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.

4. Plazo de conservación

Conservamos tus datos de pedido durante el tiempo necesario para gestionar la compra y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil (con carácter general, hasta 6 años). Los datos de contacto se conservan mientras dure la relación y hasta que solicites su supresión. Los datos de navegación se conservan según los plazos indicados en nuestra Política de cookies.

5. Destinatarios de los datos

Solo compartimos tus datos con terceros cuando es imprescindible para prestarte el servicio:

• Empresas de mensajería y logística, para la entrega de tu pedido.
• Proveedores tecnológicos (alojamiento web y herramientas de analítica), que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato.
• Administraciones públicas y organismos oficiales, cuando exista una obligación legal.

No cedemos ni vendemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

6. Transferencias internacionales

Con carácter general, tus datos se tratan dentro del Espacio Económico Europeo. Si algún proveedor tecnológico implicara una transferencia fuera del EEE, se realizará con las debidas garantías (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos previstos en el RGPD).

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, así como retirar el consentimiento prestado. Para ello, escríbenos a [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer, o llámanos al +34 690 990 762.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad de los datos

XILAXU SL aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración, en función del estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

9. Cookies

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros. Puedes consultar el detalle y gestionar tus preferencias en nuestra Política de cookies.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o a nuestra operativa. Cualquier modificación se publicará en esta misma página con su fecha de actualización.

Para cualquier cuestión relativa a la protección de tus datos, contacta con nosotros en [email protected] o en el teléfono +34 690 990 762.